Políticas de Envíos

🚚 Política de Envíos – Neuro Relief

Envíos GRATIS a todo Chile

Una vez despachado el pedido, los tiempos estimados de entrega son:

Región Metropolitana: Entrega el mismo día comprando antes de las 12 del día, posterior a este horario la entrega se realiza día hábil siguiente.
Otras Regiones: Entrega en 2 a 4 días hábiles

Estos plazos pueden variar por factores externos a Neuro Relief, como condiciones climáticas, contingencias logísticas, cortes de suministro, alta demanda, interrupciones operacionales u otras situaciones fuera de nuestro control.

Si tu pedido ya fue despachado y se encuentra en tránsito, te pedimos paciencia: aunque pueda presentar alguna demora, esto no significa que exista un problema con la entrega. Nuestro equipo realizará el seguimiento correspondiente y tu pedido continuará su proceso normal hasta su entrega.

📌 Consideraciones importantes

Los días hábiles no consideran sábados, domingos ni feriados.
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente sus datos de despacho (nombre, dirección, comuna, región y teléfono) al momento de realizar la compra.
Si existieran errores en los datos entregados que impidan la entrega, podrían aplicarse costos adicionales de reenvío.
Una vez despachado el pedido, recibirás información para realizar seguimiento del estado de tu envío.

💳 Pagos con tarjeta

Contamos con Envío Seguro, lo que permite que tu compra sea procesada de forma protegida.

En caso de pérdida confirmada del pedido durante el transporte, Neuro Relief coordinará con el operador logístico el reenvío o solución correspondiente según el caso.